Lista de verificación EAA para directivos
Una lista de verificación de 10 puntos para evaluar rápidamente si su servicio digital está listo para una inspección.
1. Verifique si está afectado. La EAA se aplica a todos los servicios digitales B2C por encima del umbral de microempresa (10 empleados o 2 M€ de facturación). Si vende en línea, ofrece banca, reservas o contenido de video, es probable que esté cubierto.
2. Identifique su alcance de auditoría. Enumere todas las URL públicas: sitio web, portal de clientes, flujo de compra, formularios. La auditoría debe cubrir una muestra representativa de cada tipo de página.
3. Verifique su declaración de accesibilidad. Debe estar publicada, accesible desde cada página (pie de página) e incluir: estado de conformidad, resultados de pruebas, no conformidades y vías de recurso.
4. Evalúe su exposición al riesgo. Un sitio de comercio electrónico con 50.000 visitantes/mes tiene mayor riesgo reputacional y financiero. Priorice según la exposición.
5. Programe una auditoría exprés. Un diagnóstico automatizado cubre aproximadamente el 30 % de los criterios. El punto de partida más rápido. Coste: 490 €, resultado en 48 h.
6. Presupueste la remediación. Las correcciones van desde unos cientos de euros hasta varios miles. Un presupuesto cerrado es la norma.
7. Planifique el monitoreo. La accesibilidad se degrada con cada despliegue. El monitoreo continuo detecta regresiones antes de que se conviertan en no conformidades.
8. Forme a sus equipos. La sensibilización reduce la tasa de nuevas no conformidades en un 40–60 %. Integre las verificaciones de accesibilidad en su definición de "terminado".
9. Documente sus esfuerzos. En una inspección, las autoridades examinarán su expediente de pruebas: informes de auditoría, planes de acción, pruebas de corrección.
10. Anticipe la expansión del alcance. La EAA se extenderá a nuevos sectores. Las obligaciones de 2025 son un suelo, no un techo.